ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
по платному предоставлению дистанционных информационно-консультационных услуг (репетиторство)
Индивидуальный предприниматель Фишер Ирина (ИНН 166115087401), именуемый в дальнейшем "Исполнитель", действующей на основании выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ОГРНИП 324169000213110), предлагает любому право и дееспособному физическому, в дальнейшем именуемому "Заказчик", а вместе именуемые "Стороны" заключить Договор на возмездное предоставление дистанционных информационно-консультационных услуг, информация о которых размещена на Сайте https://синектика.рус/.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
Безусловным принятием (акцептом) настоящей Оферты является оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя. Моментом акцепта настоящей оферты является момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает:
- свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем или наличие письменного согласия его законного представителя на заключение Договора посредством акцепта настоящей Оферты в соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- что даёт своё согласие или при не достижении возраста 18 лет гарантирует наличие согласия его законного представителя на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных Заказчика, в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 10 июля 2021 г. текст которой постоянно размещён в Сети Интернет по адресу: https://синектика.рус/politika.
- ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
- получил от Исполнителя всю информацию о сроках, порядке и иных условиях предоставления Доступа по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме;
- что он гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе и соглашается, что он самостоятельно несёт ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Оферта адресована физическим лицам в том числе законным представителям и не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Информационно-консультационные Услуги не подлежат лицензированию. Настоящие информационно-консультационные услуги не являются деятельностью по реализации образовательных программ и не сопровождается итоговой аттестацией и выдачи иного итогового документа.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего заключаемого Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении и понимании:
Публичная оферта (далее – Оферта)– данный документ, размещённый на Сайте, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый Заказчику в целях ознакомления любыми другими способами.
Акцепт Оферты ─ в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя. Моментом акцепта настоящей Оферты является момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Исполнитель ─ Индивидуальный предприниматель Фишер Ирина предоставляющий Услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты, заключённой путём её акцепта. Исполнитель осуществляет свою деятельность в пределах установленного законодательства.
Заказчик - акцептант лицо, которое получило предложение от оферента и согласилось с ним и оплатило вознаграждение.
Сайт ─ совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://синектика.рус/
Сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу, повысить эффективность и удобство. При посещении Сайта Заказчик подтверждает своё согласие на использование файлов cookie, которые не содержат сведений, на основании которых можно идентифицировать пользователя.
Большинство интернет-браузеров изначально настроены на автоматический приём файлов cookie. Если Заказчик не согласен на использование данного типа файлов, он должен соответствующим образом установить настройки браузера.
Пользователь – любой посетитель Сайта https://синектика.рус/;
Оператор – Индивидуальный предприниматель Фишер Ирина, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта https://синектика.рус/;
Услуги (репетитора) ─ возмездное предоставление информационно-консультационных услуг в виде курсов с обратной связью и без таковой, видеозаписей, вебинаров, текстовых материалов, проведение письменных или устных консультаций и т.д.
Группа ─ Консультируемые Заказчики, объеденные в группу, набор которой осуществляется в определённые сроки и с учётом определённых базовых познаний для эффективного восприятия информационно-консультационных Услуг.
Услуги могут быть в следующих формах:
Дистанционные курсы (далее ─ Курс) ─ совокупность определённого количества аудиовизуальных произведений, а также учебных Материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект-карт и иных объектов), объединённых по одной общей тематике и предоставляемых в определённом Исполнителем формате для получения и освоения знаний, умений и навыков в заданной сфере. Программа и содержание Курса указываются на Сайте. Курсы могут быть как с обратной связью от Исполнителя, так и без таковой.
Мастер-класс ─ практические занятия, проводимые Исполнителем и/или экспертом, привлекаемым Исполнителем.
Вебинар ─ интерактивная трансляция информационно-консультационных Услуг по определённой направленности.
Персональная консультация (в дистанционном формате) ─ помощь Исполнителя Заказчику выражаемая в следующей форме: индивидуальная онлайн-консультация, применение курсов с обратной связью.
Групповая консультация (в дистанционном формате) ─ помощь Исполнителя Заказчикам выражаемая в следующей форме: групповая онлайн-консультация, применение курсов с обратной связью или без таковой.
Заказ ─ оформленный запрос Заказчика на предоставление Услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление информационно-консультационных услуг в виде групповых курсов с обратной связью и без таковой, видеозаписей, вебинаров, текстовых материалов, проведение письменных или устных консультаций, работа в чатах и т.д.
2.2. Тема, курсы, консультации, стоимость, сроки оказания Услуг, форма подачи, регистрация и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте https://синектика.рус/.
2.3. Заказчик самостоятельно знакомится на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью, условиями приобретения и способом доставки. По итогам ознакомления с информацией Заказчик обязуется на основании своих базовых познаний необходимую для восприятия выбрать Услугу в той или иной подаче или покинуть Сайт.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается, осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий: ознакомление и согласие с условиями оферты, размещение и оплата заказа на получение услуг Исполнителя.
3.2. С момента поступления денежных средств от Заказчика на счёт Исполнителя в счёт оплаты Услуг настоящий Договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
3.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платёжной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием сайта Исполнителя и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. А также Заказчик имеет необходимое оборудование и программное обеспечение для получения Услуг.
3.4. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечёт за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесённые изменения не распространяются.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Для получения Услуг Заказчик должен оформить Заказ по форме, размещённой на Сайте по адресу страницы выбранной Услуги.
4.2. При заполнении формы заказа необходимо предоставить следующие данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, телефон, email.
4.3. Все поля формы Заказа обязательны для заполнения Заказчиком. Исполнитель не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Заказчиком. Заказчик не имеет права указывать при оформлении Заказа данные третьих лиц за исключением законных представителей.
4.4. Заказ считается совершенным после отправки формы Заказа и оплаты выбранной Заказчиком Услуги.
4.5. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Заказчик обязуется ознакомиться: c данной публичной офертой, политикой конфиденциальности.
4.6. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, указанные в п. 4.2. настоящего Договора.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц.
5.2. Содержание Вебинара, Мастер-класса определяется Исполнителем самостоятельно и должно соответствовать описаниям соответствующих Вебинара, Мастер-класса, представленным на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара и Мастер-класса.
5.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг. При этом услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объёму в случае непоступления письменных претензий к качеству и объёму Услуг.
5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения Услуг. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.
5.5. Обратная связь в виде проверки домашних заданий (если предусмотрено Тарифом) и ответов на вопросы во время консультаций на Курсе осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения отчёта или вопроса от Заказчика
5.6. На период праздничных дней предоставление Обратной связи в какой-либо форме может быть перенесено на ближайшие рабочие дни.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. после оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранной Услуге согласно указанной на Сайте курса.
6.1.2. указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
6.1.3. организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком видом Услуги в срок, указанный на Сайте, или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
6.1.4. отвечать на вопросы Заказчика по ходу консультации и давать Обратную связь по выполненным заданиям в течение 3 (трёх) рабочих дней в случае их сдачи на проверку Исполнителю;
6.1.5. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора;
6.1.6. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;
6.1.7. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком;
6.1.8. предоставить Заказчику по его запросу информацию об условиях оказания Услуг.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия на Сайте;
6.2.2. прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;
6.2.3. включить адрес электронной почты Заказчика в список почтовой рассылки новостей Сайта. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать письма рассылки от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом им письме;
6.2.4. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности;
6.2.5. в любой момент изменить перечень, оказываемых Услуг по своему усмотрению путём публикации соответствующих изменений на Сайте;
6.2.6. использовать на Сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика. Данная информация не используется для установления личности Заказчика и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;
6.2.7. самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
6.2.8. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
6.2.9. временно приостановить оказание Заказчика Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
6.2.10. закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, указанных в настоящем пункте. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в социальных сетях Исполнителя, оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудио материалам Исполнителя;
6.2.11. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов. По своему усмотрению вносить в Сайт и его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании;
6.2.12. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие;
6.2.13. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае противоправных виновных действий со стороны Заказчика, согласно условиям настоящего Договора.
Под противоправными виновными действиями со стороны Заказчика настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.п. 6.2.10., п. 6.3.9 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.3 ─ 6.3.13. настоящего Договора, совершенное неоднократно;
При расторжении договора Заказчику за исключением если нет виновных действий Заказчика полагается возврат денежных средств за вычетом сумм фактически потраченных Исполнителем за часть оказанных Услуг, иные расходы, связанные с возвратом, например банковские комиссии при возврате денежных средств.
6.2.14. Отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счёт Исполнителя не поступила сумма оплаты).
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, её стоимости, условиях предоставления;
6.3.2. выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты;
6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику Материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данных в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг;
6.3.4. оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты (в соответствии с описанием Услуги на Сайте);
6.3.5. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;
6.3.6. согласовать с Исполнителем сроки оказания консультационных Услуг;
6.3.7. использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать Российское законодательство и данный Договор;
6.3.8. соблюдать права и свободы третьих лиц;
6.3.9. соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещённые на Сайте;
6.3.10. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
6.3.11. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;
6.3.12. использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;
6.3.13. не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;
6.3.14. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.3.15. После подтверждения факта оплаты приступить к принятию Услуг с ближайшего дня, к выполнению заданий выбранного курса, а также к выполнению тестов, если таковые имеются.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
6.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
6.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
6.4.4. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг;
6.4.5. направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в сроки и порядке, предусмотренных разделами 8 и 12 Договора.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Услуги, указанными на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.
7.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Услугам. Отсрочка оплаты Услуг не предусмотрена. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальных предложений), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
7.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов: Путём выбора тарифа на сайте Исполнителя и осуществления оплаты через платёжную систему. Путём выставления Исполнителем счёта на оплату услуг и предоставления Заказчику ссылки на оплату в платёжной системе.
7.4. Оплата Услуг производится Заказчиком в рублях Российской Федерации. Платёж считается произведённым с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
7.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платёжными интеграторами. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
7.6. Заказчик самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Исполнителя.
7.7. При оплате Услуг Заказчик вправе воспользоваться скидками или проводимой акцией и осуществить частичную оплату посредством предоставленных Исполнителем акций или скидок. Заказчик соглашается с тем, что правила проводимых акций или скидок устанавливаются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Информация о проводимых акциях и доступных скидках, а также условиях их начисления и предоставления оговариваются Исполнителем на Сайте без уведомления Заказчика и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.8 Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путём размещения информации на Сайте. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком Услуг не подлежит изменению.
7.9. Заказчик, который был определён в группу и по каким-либо причинам не смог присутствовать на вебинаре, то ему предоставляется запись в трансляции, которая оплачивается отдельно.
7.10. Заказчик приобретает у Исполнителя видеокурс путём предоставления доступа к видеоматериалу на срок 12 месяцев для его освоения.
7.11. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, в случае непоступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется на основании заявления или претензии Заказчика, подписанного собственноручно и направленного на kisa4mur@gmail.com.
8.2. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
8.3. Заказчик может направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за Услуги денежных средств в срок, предусмотренный п.8.4. настоящего Договора.
8.4. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично с обязательным указанием:
- фамилии, имени, отчества лица, которое требует возврата;
- причины возврата.
8.5. Заявление или претензия Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 дней с момента получения соответствующего письменного заявления.
8.6. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг и иных понесённых Исполнителем расходов (комиссии по денежному переводу) возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата Услуг в течении 10 дней с момента получения соответствующего заявления.
8.7. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 8.4. настоящего Договора, Исполнитель будет рассматривать, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества), согласно приобретённому Тарифу, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя пропорционально оказанным Услугам.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. Использование Сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
9.5. Приобретение Услуг не предоставляет Заказчику право использования полученных Материалов в чистом виде для предоставления Услуг третьим лицам, проведения занятий, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом условий настоящего Договора.
10.2. Заказчик несёт ответственность:
10.2.1. за правильность и своевременность производимых им платежей.
10.2.2. за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуг.
10.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлёкшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
10.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтверждённая документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.6. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и используют возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
10.7. Заказчик несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету.
10.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
10.9. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещён Сайт, а также Материалы свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несёт какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Заказчика.
10.10. Сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несёт какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Заказчиком других сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.
10.11. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие оказанной услуги ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка заказчика об оказанной услуге не может считаться причиной возврата денежных средств в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества. Услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащего качества в случае соответствия условиям договора и описанию на сайте исполнителя.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Заказчик даёт Исполнителю своё согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Заказчиком при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, телефон). Все условия, предоставления персональных данных, Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности размещённое на сайте https://синектика.рус/politika.
11.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные Заказчика:
- для обратной связи с Заказчиком;
- исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
- информационной рассылки новостей Сайта с согласия Заказчика на электронную почту Заказчика;
- рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за информационно-консультационные Услуги.
11.3. Получение рассылки новостей Сайта является добровольным. Заказчик может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом им письме. В этом случае адрес электронной почты Заказчика будет автоматически удалён из подписной базы рассылки.
11.4. Персональные данные Заказчика могут быть раскрыты третьим лицам в ходе помощи Исполнителю в администрировании сайта, рассылки маркетинговых материалов Заказчику эти данные становятся доступны третьим лицам, в том числе в автоматическом режиме.
11.5. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путём отправления письма на электронную почту kisa4mur@gmail.com
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путём переговоров.
12.2. Если стороны не придут к соглашению путём переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
12.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
12.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Дата публикации Договора Исполнителем, указанная в преамбуле Договора, не является датой его заключения с Заказчиком.
13.2. Исполнитель имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путём публикации на Сайте: https://синектика.рус/
13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Договором.
13.4. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
13.4.1. нарушение условий оплаты услуг, установленных Договором;
13.4.2. распространение информационных материалов, полученных при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами;
13.4.3. в иных случаях, предусмотренных нормативными актами Исполнителя.
13.5. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
13.6. В случае, если Заказчик не проявляет заинтересованность в предоставлении Услуг, не выполняет в срок задания (устные, письменные), более двух раз пропускает онлайн трансляции без уважительных причин, не стремится получить новые познания и проявляет пассивное поведение на групповых онлайн занятиях при получении Услуг, опыт и познания не соответствуют базовому уровню и воспрепятствуют для правильного восприятия и усвоению Услуг или поведение Заказчика нарушает дисциплину при осуществлении групповых онлайн занятиях, что затрудняет проводить групповые консультации и/или занятия, то Исполнитель имеет право расторгнуть договор с таким Заказчиком.
13.7. При досрочном расторжении Договора Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные за Услуги денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем письменного уведомления о прекращении Договора.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.
14.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме;
14.4. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
14.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя: kisa4mur@gmail.com
— для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в Заказе на покупку Услуги на Сайте.
15. НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Фишер Ирина
ИНН 166115087401
ОГРНИП 324169000213110 от 08.10.2024 г.
Расчётный счёт: 40802810920160001789
БИК банка: 044525411
Наименование банка: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корреспондентский или единый казначейский счёт: 30101810145250000411
Адрес банка: г Челябинск, пр-кт Ленина, д 83
ОКТМО – 92701000001
ОКВЭД – 85.41.9
ОКПО – 2036137067
по платному предоставлению дистанционных информационно-консультационных услуг (репетиторство)
Индивидуальный предприниматель Фишер Ирина (ИНН 166115087401), именуемый в дальнейшем "Исполнитель", действующей на основании выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ОГРНИП 324169000213110), предлагает любому право и дееспособному физическому, в дальнейшем именуемому "Заказчик", а вместе именуемые "Стороны" заключить Договор на возмездное предоставление дистанционных информационно-консультационных услуг, информация о которых размещена на Сайте https://синектика.рус/.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
Безусловным принятием (акцептом) настоящей Оферты является оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя. Моментом акцепта настоящей оферты является момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает:
- свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем или наличие письменного согласия его законного представителя на заключение Договора посредством акцепта настоящей Оферты в соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- что даёт своё согласие или при не достижении возраста 18 лет гарантирует наличие согласия его законного представителя на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных Заказчика, в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 10 июля 2021 г. текст которой постоянно размещён в Сети Интернет по адресу: https://синектика.рус/politika.
- ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
- получил от Исполнителя всю информацию о сроках, порядке и иных условиях предоставления Доступа по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме;
- что он гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе и соглашается, что он самостоятельно несёт ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Оферта адресована физическим лицам в том числе законным представителям и не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Информационно-консультационные Услуги не подлежат лицензированию. Настоящие информационно-консультационные услуги не являются деятельностью по реализации образовательных программ и не сопровождается итоговой аттестацией и выдачи иного итогового документа.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего заключаемого Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении и понимании:
Публичная оферта (далее – Оферта)– данный документ, размещённый на Сайте, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый Заказчику в целях ознакомления любыми другими способами.
Акцепт Оферты ─ в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя. Моментом акцепта настоящей Оферты является момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Исполнитель ─ Индивидуальный предприниматель Фишер Ирина предоставляющий Услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты, заключённой путём её акцепта. Исполнитель осуществляет свою деятельность в пределах установленного законодательства.
Заказчик - акцептант лицо, которое получило предложение от оферента и согласилось с ним и оплатило вознаграждение.
Сайт ─ совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://синектика.рус/
Сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу, повысить эффективность и удобство. При посещении Сайта Заказчик подтверждает своё согласие на использование файлов cookie, которые не содержат сведений, на основании которых можно идентифицировать пользователя.
Большинство интернет-браузеров изначально настроены на автоматический приём файлов cookie. Если Заказчик не согласен на использование данного типа файлов, он должен соответствующим образом установить настройки браузера.
Пользователь – любой посетитель Сайта https://синектика.рус/;
Оператор – Индивидуальный предприниматель Фишер Ирина, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта https://синектика.рус/;
Услуги (репетитора) ─ возмездное предоставление информационно-консультационных услуг в виде курсов с обратной связью и без таковой, видеозаписей, вебинаров, текстовых материалов, проведение письменных или устных консультаций и т.д.
Группа ─ Консультируемые Заказчики, объеденные в группу, набор которой осуществляется в определённые сроки и с учётом определённых базовых познаний для эффективного восприятия информационно-консультационных Услуг.
Услуги могут быть в следующих формах:
Дистанционные курсы (далее ─ Курс) ─ совокупность определённого количества аудиовизуальных произведений, а также учебных Материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект-карт и иных объектов), объединённых по одной общей тематике и предоставляемых в определённом Исполнителем формате для получения и освоения знаний, умений и навыков в заданной сфере. Программа и содержание Курса указываются на Сайте. Курсы могут быть как с обратной связью от Исполнителя, так и без таковой.
Мастер-класс ─ практические занятия, проводимые Исполнителем и/или экспертом, привлекаемым Исполнителем.
Вебинар ─ интерактивная трансляция информационно-консультационных Услуг по определённой направленности.
Персональная консультация (в дистанционном формате) ─ помощь Исполнителя Заказчику выражаемая в следующей форме: индивидуальная онлайн-консультация, применение курсов с обратной связью.
Групповая консультация (в дистанционном формате) ─ помощь Исполнителя Заказчикам выражаемая в следующей форме: групповая онлайн-консультация, применение курсов с обратной связью или без таковой.
Заказ ─ оформленный запрос Заказчика на предоставление Услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление информационно-консультационных услуг в виде групповых курсов с обратной связью и без таковой, видеозаписей, вебинаров, текстовых материалов, проведение письменных или устных консультаций, работа в чатах и т.д.
2.2. Тема, курсы, консультации, стоимость, сроки оказания Услуг, форма подачи, регистрация и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте https://синектика.рус/.
2.3. Заказчик самостоятельно знакомится на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью, условиями приобретения и способом доставки. По итогам ознакомления с информацией Заказчик обязуется на основании своих базовых познаний необходимую для восприятия выбрать Услугу в той или иной подаче или покинуть Сайт.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается, осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий: ознакомление и согласие с условиями оферты, размещение и оплата заказа на получение услуг Исполнителя.
3.2. С момента поступления денежных средств от Заказчика на счёт Исполнителя в счёт оплаты Услуг настоящий Договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
3.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платёжной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием сайта Исполнителя и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. А также Заказчик имеет необходимое оборудование и программное обеспечение для получения Услуг.
3.4. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечёт за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесённые изменения не распространяются.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Для получения Услуг Заказчик должен оформить Заказ по форме, размещённой на Сайте по адресу страницы выбранной Услуги.
4.2. При заполнении формы заказа необходимо предоставить следующие данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, телефон, email.
4.3. Все поля формы Заказа обязательны для заполнения Заказчиком. Исполнитель не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Заказчиком. Заказчик не имеет права указывать при оформлении Заказа данные третьих лиц за исключением законных представителей.
4.4. Заказ считается совершенным после отправки формы Заказа и оплаты выбранной Заказчиком Услуги.
4.5. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Заказчик обязуется ознакомиться: c данной публичной офертой, политикой конфиденциальности.
4.6. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, указанные в п. 4.2. настоящего Договора.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц.
5.2. Содержание Вебинара, Мастер-класса определяется Исполнителем самостоятельно и должно соответствовать описаниям соответствующих Вебинара, Мастер-класса, представленным на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара и Мастер-класса.
5.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг. При этом услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объёму в случае непоступления письменных претензий к качеству и объёму Услуг.
5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для получения Услуг. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.
5.5. Обратная связь в виде проверки домашних заданий (если предусмотрено Тарифом) и ответов на вопросы во время консультаций на Курсе осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения отчёта или вопроса от Заказчика
5.6. На период праздничных дней предоставление Обратной связи в какой-либо форме может быть перенесено на ближайшие рабочие дни.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. после оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранной Услуге согласно указанной на Сайте курса.
6.1.2. указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
6.1.3. организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком видом Услуги в срок, указанный на Сайте, или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
6.1.4. отвечать на вопросы Заказчика по ходу консультации и давать Обратную связь по выполненным заданиям в течение 3 (трёх) рабочих дней в случае их сдачи на проверку Исполнителю;
6.1.5. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора;
6.1.6. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;
6.1.7. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком;
6.1.8. предоставить Заказчику по его запросу информацию об условиях оказания Услуг.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия на Сайте;
6.2.2. прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;
6.2.3. включить адрес электронной почты Заказчика в список почтовой рассылки новостей Сайта. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать письма рассылки от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом им письме;
6.2.4. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности;
6.2.5. в любой момент изменить перечень, оказываемых Услуг по своему усмотрению путём публикации соответствующих изменений на Сайте;
6.2.6. использовать на Сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика. Данная информация не используется для установления личности Заказчика и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;
6.2.7. самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
6.2.8. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
6.2.9. временно приостановить оказание Заказчика Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
6.2.10. закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, указанных в настоящем пункте. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в социальных сетях Исполнителя, оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудио материалам Исполнителя;
6.2.11. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов. По своему усмотрению вносить в Сайт и его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании;
6.2.12. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие;
6.2.13. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае противоправных виновных действий со стороны Заказчика, согласно условиям настоящего Договора.
Под противоправными виновными действиями со стороны Заказчика настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.п. 6.2.10., п. 6.3.9 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.3 ─ 6.3.13. настоящего Договора, совершенное неоднократно;
При расторжении договора Заказчику за исключением если нет виновных действий Заказчика полагается возврат денежных средств за вычетом сумм фактически потраченных Исполнителем за часть оказанных Услуг, иные расходы, связанные с возвратом, например банковские комиссии при возврате денежных средств.
6.2.14. Отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счёт Исполнителя не поступила сумма оплаты).
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, её стоимости, условиях предоставления;
6.3.2. выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты;
6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику Материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данных в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг;
6.3.4. оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты (в соответствии с описанием Услуги на Сайте);
6.3.5. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;
6.3.6. согласовать с Исполнителем сроки оказания консультационных Услуг;
6.3.7. использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать Российское законодательство и данный Договор;
6.3.8. соблюдать права и свободы третьих лиц;
6.3.9. соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещённые на Сайте;
6.3.10. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
6.3.11. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;
6.3.12. использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;
6.3.13. не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;
6.3.14. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.3.15. После подтверждения факта оплаты приступить к принятию Услуг с ближайшего дня, к выполнению заданий выбранного курса, а также к выполнению тестов, если таковые имеются.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
6.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
6.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
6.4.4. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг;
6.4.5. направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в сроки и порядке, предусмотренных разделами 8 и 12 Договора.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Услуги, указанными на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.
7.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Услугам. Отсрочка оплаты Услуг не предусмотрена. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальных предложений), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
7.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов: Путём выбора тарифа на сайте Исполнителя и осуществления оплаты через платёжную систему. Путём выставления Исполнителем счёта на оплату услуг и предоставления Заказчику ссылки на оплату в платёжной системе.
7.4. Оплата Услуг производится Заказчиком в рублях Российской Федерации. Платёж считается произведённым с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
7.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платёжными интеграторами. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
7.6. Заказчик самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Исполнителя.
7.7. При оплате Услуг Заказчик вправе воспользоваться скидками или проводимой акцией и осуществить частичную оплату посредством предоставленных Исполнителем акций или скидок. Заказчик соглашается с тем, что правила проводимых акций или скидок устанавливаются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Информация о проводимых акциях и доступных скидках, а также условиях их начисления и предоставления оговариваются Исполнителем на Сайте без уведомления Заказчика и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.8 Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путём размещения информации на Сайте. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком Услуг не подлежит изменению.
7.9. Заказчик, который был определён в группу и по каким-либо причинам не смог присутствовать на вебинаре, то ему предоставляется запись в трансляции, которая оплачивается отдельно.
7.10. Заказчик приобретает у Исполнителя видеокурс путём предоставления доступа к видеоматериалу на срок 12 месяцев для его освоения.
7.11. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, в случае непоступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется на основании заявления или претензии Заказчика, подписанного собственноручно и направленного на kisa4mur@gmail.com.
8.2. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
8.3. Заказчик может направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за Услуги денежных средств в срок, предусмотренный п.8.4. настоящего Договора.
8.4. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично с обязательным указанием:
- фамилии, имени, отчества лица, которое требует возврата;
- причины возврата.
8.5. Заявление или претензия Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 дней с момента получения соответствующего письменного заявления.
8.6. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг и иных понесённых Исполнителем расходов (комиссии по денежному переводу) возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата Услуг в течении 10 дней с момента получения соответствующего заявления.
8.7. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 8.4. настоящего Договора, Исполнитель будет рассматривать, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества), согласно приобретённому Тарифу, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя пропорционально оказанным Услугам.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. Использование Сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
9.5. Приобретение Услуг не предоставляет Заказчику право использования полученных Материалов в чистом виде для предоставления Услуг третьим лицам, проведения занятий, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом условий настоящего Договора.
10.2. Заказчик несёт ответственность:
10.2.1. за правильность и своевременность производимых им платежей.
10.2.2. за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуг.
10.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлёкшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
10.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтверждённая документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.6. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и используют возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
10.7. Заказчик несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету.
10.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
10.9. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещён Сайт, а также Материалы свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несёт какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Заказчика.
10.10. Сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несёт какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Заказчиком других сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.
10.11. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие оказанной услуги ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка заказчика об оказанной услуге не может считаться причиной возврата денежных средств в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества. Услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащего качества в случае соответствия условиям договора и описанию на сайте исполнителя.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Заказчик даёт Исполнителю своё согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Заказчиком при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, телефон). Все условия, предоставления персональных данных, Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности размещённое на сайте https://синектика.рус/politika.
11.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные Заказчика:
- для обратной связи с Заказчиком;
- исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
- информационной рассылки новостей Сайта с согласия Заказчика на электронную почту Заказчика;
- рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за информационно-консультационные Услуги.
11.3. Получение рассылки новостей Сайта является добровольным. Заказчик может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом им письме. В этом случае адрес электронной почты Заказчика будет автоматически удалён из подписной базы рассылки.
11.4. Персональные данные Заказчика могут быть раскрыты третьим лицам в ходе помощи Исполнителю в администрировании сайта, рассылки маркетинговых материалов Заказчику эти данные становятся доступны третьим лицам, в том числе в автоматическом режиме.
11.5. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путём отправления письма на электронную почту kisa4mur@gmail.com
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путём переговоров.
12.2. Если стороны не придут к соглашению путём переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
12.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
12.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Дата публикации Договора Исполнителем, указанная в преамбуле Договора, не является датой его заключения с Заказчиком.
13.2. Исполнитель имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путём публикации на Сайте: https://синектика.рус/
13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Договором.
13.4. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
13.4.1. нарушение условий оплаты услуг, установленных Договором;
13.4.2. распространение информационных материалов, полученных при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами;
13.4.3. в иных случаях, предусмотренных нормативными актами Исполнителя.
13.5. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
13.6. В случае, если Заказчик не проявляет заинтересованность в предоставлении Услуг, не выполняет в срок задания (устные, письменные), более двух раз пропускает онлайн трансляции без уважительных причин, не стремится получить новые познания и проявляет пассивное поведение на групповых онлайн занятиях при получении Услуг, опыт и познания не соответствуют базовому уровню и воспрепятствуют для правильного восприятия и усвоению Услуг или поведение Заказчика нарушает дисциплину при осуществлении групповых онлайн занятиях, что затрудняет проводить групповые консультации и/или занятия, то Исполнитель имеет право расторгнуть договор с таким Заказчиком.
13.7. При досрочном расторжении Договора Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные за Услуги денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем письменного уведомления о прекращении Договора.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.
14.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме;
14.4. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
14.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя: kisa4mur@gmail.com
— для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в Заказе на покупку Услуги на Сайте.
15. НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Фишер Ирина
ИНН 166115087401
ОГРНИП 324169000213110 от 08.10.2024 г.
Расчётный счёт: 40802810920160001789
БИК банка: 044525411
Наименование банка: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корреспондентский или единый казначейский счёт: 30101810145250000411
Адрес банка: г Челябинск, пр-кт Ленина, д 83
ОКТМО – 92701000001
ОКВЭД – 85.41.9
ОКПО – 2036137067